Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Stand: 18.05.2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortliche Stelle
Dulceria GmbH
Lilienbrunngasse 5/1A, 1020 Wien, Österreich
E-Mail: office@dulceria-gmbh.com
Telefon: 0660 / 651 65 62
Geschäftsführerin: Manuela Torres

Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Sprache. Diese Daten sind technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 30 Tagen gelöscht.

SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Daten, die du über diese Website überträgst, sind für Dritte nicht mitlesbar.

Kontaktaufnahme
Wenn du per Formular oder E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung und für Anschlussfragen 6 Monate gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Bestellabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuerlich relevante Daten werden 7 Jahre gespeichert (§ 132 BAO).

Newsletter
Du kannst unseren Newsletter abonnieren. Hierfür benötigen wir deine E-Mail-Adresse und deine Bestätigung (Double-Opt-In). Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an office@dulceria-gmbh.com abbestellen. Der Newsletter-Versand erfolgt über Shopify Email, einen Dienst unseres Shop-Anbieters Shopify (siehe „Datenverarbeiter").

Datenverarbeiter
Wir nutzen folgende Dienstleister:

  • Shopify Inc. (Shop-System inkl. Newsletter-Versand über Shopify Email), 150 Elgin Street, Ottawa, Kanada (Datenverarbeitung in Kanada und USA, EU-Standardvertragsklauseln)
  • Zahlungsdienstleister für die im Checkout aktivierten Zahlungsarten (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay)
  • Österreichische Post AG, DHL und DPD als Versanddienstleister, je nach Zielland
  • Google Maps zur Kartendarstellung auf der Kontaktseite — Google Ireland Ltd., Dublin, Irland
  • Judge.me zur Anzeige von Kundenbewertungen
  • Google (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland): Reichweiten- und Werbefunktionen über den verbundenen Google & YouTube Vertriebskanal (z. B. Google Ads, Google Analytics), nur bei entsprechender Einwilligung über unseren Cookie-Banner

Drittlandsübermittlung
Einige Dienstleister sind in Drittländern (insbesondere USA und Kanada) ansässig. Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Wir nutzen den in Shopify integrierten Cookie-Consent-Banner – beim ersten Besuch kannst du entscheiden, welche Kategorien du zulässt. Details findest du in unserer Cookie-Erklärung.

Deine Rechte
Du hast Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Kontakt: office@dulceria-gmbh.com.

Beschwerderecht
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien · Telefon: +43 1 52 152-0 · E-Mail: dsb@dsb.gv.at · Web: www.dsb.gv.at